Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Portofino coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita ou compra em portofinoco.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A loja Portofino é operada por Marco Antonio Galkowski, inscrito no CNPJ sob o nº 68.863.363/0001-94, sediada em São Bento do Sul/SC. Para qualquer dúvida sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail companyportofino@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

  • Nome completo, CPF, e-mail e telefone — informados por você ao finalizar uma compra ou criar uma conta;
  • Endereço de entrega (CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado);
  • Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago; a Portofino não armazena número de cartão ou dados sensíveis de pagamento;
  • Dados de navegação (como páginas visitadas e itens do carrinho), coletados por cookies da plataforma da loja.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar e entregar seu pedido;
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Enviar comunicações sobre o status do pedido;
  • Responder dúvidas enviadas por e-mail;
  • Enviar novidades da marca, caso você se inscreva voluntariamente na newsletter.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com: Mercado Pago (processamento de pagamento), Correios ou transportadora equivalente (entrega do pedido), Melhor Envio (cálculo e geração de frete) e Shopify (plataforma que hospeda a loja). Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (geralmente 5 anos), e demais dados enquanto forem necessários para as finalidades descritas acima ou até que você solicite a exclusão.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Basta enviar a solicitação para companyportofino@gmail.com.

7. Cookies

A loja usa cookies essenciais para o funcionamento do carrinho, do login e do checkout, e pode usar cookies de análise para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no aviso exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.